FAQ
Poniżej zamieściliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli masz inne pytania, prosimy o kontakt.
Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt lub brakujące elementy?
Jeśli po otrzymaniu produktu zauważysz, że jest uszkodzony lub brakuje części, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem i zapewnić Ci najodpowiedniejsze rozwiązanie.
Co powinienem zrobić, jeśli podczas użytkowania jakieś elementy lub części ulegną uszkodzeniu?
A&A CHESS oferuje 365-dniową gwarancję na zakupione produkty. Jeśli jakiekolwiek elementy lub części ulegną uszkodzeniu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu wymiany elementów lub części.
Czy A&A CHESS oferuje zakupy hurtowe?
Tak, zapraszamy klientów hurtowych. Prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony Kontakt, a my przedstawimy Państwu spersonalizowane rozwiązania hurtowe oraz ceny.
Czy istnieje polityka zwrotów, jeśli nie jestem zadowolony z zakupu?
Tak, bardzo cenimy doświadczenia naszych klientów. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami, a dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepsze rozwiązanie. Możesz również zapoznać się z naszą polityką zwrotów na naszej stronie internetowej.
Czy produkty A&A CHESS są odpowiednie dla początkujących?
Tak, nasze produkty są zaprojektowane zgodnie z międzynarodowymi standardami i są odpowiednie dla graczy na każdym poziomie. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy profesjonalistą, możesz znaleźć sprzęt szachowy odpowiadający Twoim potrzebom.
Czy będę musiał zapłacić za wysyłkę zwrotną, jeśli poproszę o zwrot?
Witaj, jeśli chcesz zgłosić zwrot, nie będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz wypełnić formularz na stronie „Kontakt” na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem service@aa-chess.com. Nasz zespół obsługi klienta odpowie na Twoją wiadomość tak szybko, jak to możliwe.
