Preguntas frecuentes
Hemos listado las respuestas a las preguntas frecuentes a continuación. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos.
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o piezas faltantes?
Si al recibir el producto observa que está dañado o faltan piezas, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos para resolver el problema y asegurar la solución más adecuada para usted.
¿Qué debo hacer si alguna pieza o parte se daña durante el uso?
A&A CHESS ofrece una garantía de 365 días en los productos que compras. Si alguna pieza o parte está dañada, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener piezas o partes de reemplazo.
¿A&A CHESS ofrece compras al por mayor?
Sí, damos la bienvenida a clientes mayoristas. Por favor, contáctenos a través de nuestra página de Contacto, y le proporcionaremos soluciones y precios mayoristas personalizados.
¿Son los productos de A&A CHESS adecuados para principiantes?
Sí, nuestros productos están diseñados para cumplir con estándares internacionales y son adecuados para jugadores de todos los niveles. Ya seas principiante o profesional, puedes encontrar el equipo de ajedrez que se adapte a tus necesidades.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puede completar el formulario en la página de "Contáctenos" en nuestro sitio web, o contactarnos directamente por correo electrónico a service@aa-chess.com. Nuestro equipo de atención al cliente le responderá lo antes posible.
