DOMANDE FREQUENTI
Abbiamo elencato di seguito le risposte alle domande frequenti. Se hai altre domande, non esitare a contattarci.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o pezzi mancanti?
Se al momento della ricezione del prodotto riscontri danni o pezzi mancanti, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Lavoreremo per risolvere il problema e garantirti la soluzione più adeguata.
Cosa devo fare se qualche pezzo o parte si danneggia durante l'uso?
A&A CHESS offre una garanzia di 365 giorni sui prodotti acquistati. Se qualche pezzo o componente risulta danneggiato, si prega di contattare il nostro servizio clienti per la sostituzione dei pezzi o componenti.
A&A CHESS offre acquisti all'ingrosso?
Sì, accogliamo clienti all'ingrosso. Vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina Contattaci, e vi forniremo soluzioni e prezzi all'ingrosso personalizzati.
Esiste una politica di reso se non sono soddisfatto del mio acquisto?
Sì, diamo grande importanza all'esperienza dei nostri clienti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per offrirti la soluzione migliore. Puoi anche consultare la nostra politica di reso sul nostro sito web.
I prodotti A&A CHESS sono adatti ai principianti?
Sì, i nostri prodotti sono progettati per soddisfare gli standard internazionali e sono adatti a giocatori di tutti i livelli. Che tu sia un principiante o un professionista, puoi trovare l'attrezzatura da scacchi che si adatta alle tue esigenze.
Dovrò pagare le spese di spedizione per il reso se richiedo un reso?
Ciao, se hai bisogno di richiedere un reso, non sarai responsabile dei costi di spedizione per il reso.
Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi compilare il modulo nella pagina "Contattaci" sul nostro sito web, oppure contattarci direttamente via email aservice@aa-chess.com. Il nostro team di assistenza clienti ti risponderà il prima possibile.
